Política de Privacidade

1. Dados usados e finalidades

O L2 Market Brasil utiliza dados de cadastro e acesso, nome escolhido, nick, servidor, WhatsApp informado, anúncios, recomendações, avaliações, pedidos de compra, mensagens, fotos enviadas e informações de pagamento fornecidas para conferência. Esses dados permitem manter a conta, divulgar anúncios, viabilizar contatos, prestar serviços contratados, verificar pagamentos e investigar fraudes ou reclamações.

O tratamento deve se apoiar na base legal aplicável a cada finalidade, como execução de contrato, obrigação legal, exercício de direitos ou legítimo interesse sujeito aos limites da LGPD. Quando uma finalidade exigir consentimento, ele deve ser específico; esta página não presume consentimento para publicidade ou uso irrestrito dos dados.

2. Informações públicas e privadas

Nome de perfil, nick, anúncios, selos, avaliações em estrelas e histórico público podem ser vistos por visitantes. O WhatsApp informado no perfil é usado nos botões de contato e pode ser acessado por visitantes sem login; informe-o apenas se quiser disponibilizá-lo para esse fim.

Mensagens internas são acessíveis aos participantes e, conforme as funções de atendimento e moderação, à equipe autorizada. Salas de intermediação e suas fotos são restritas às partes e administradores autorizados. Isso não impede que um participante copie ou compartilhe o que recebeu. Não envie documentos, dados bancários completos, senhas ou códigos de autenticação.

3. Serviços externos e inteligência artificial

A infraestrutura do Lovable Cloud apoia autenticação, armazenamento e funcionamento do site. O acesso com Google utiliza serviços do Google. Ao abrir WhatsApp, você utiliza um serviço externo, sujeito à política de privacidade própria. O botão de contato da intermediação prepara uma mensagem com item, preço e link da sala, sem o código secreto do trade.

Busca inteligente, moderação, suporte e tradução podem processar textos e dados necessários à tarefa por serviços de inteligência artificial. A tradução é opcional e não substitui a mensagem original. Evite incluir dados sensíveis nesses textos. O processamento por fornecedores pode envolver infraestrutura fora do Brasil; as obrigações e salvaguardas aplicáveis a transferências internacionais devem ser observadas.

4. Armazenamento no navegador

Cookies e armazenamento local podem manter sua sessão, preferências e identificação técnica de presença online. O navegador permite removê-los; isso pode encerrar o acesso e afetar funções do site. Esta política não declara que qualquer rastreamento não essencial esteja autorizado. Se ferramentas desse tipo forem usadas, suas finalidades e controles deverão ser informados.

5. Segurança e conservação

O site utiliza controles de acesso e armazenamento privado de fotos, além de verificação adicional para funções administrativas. Nenhuma medida garante segurança absoluta. Avise o atendimento se suspeitar de acesso indevido.

Dados necessários à conta, ao serviço, à prevenção de fraude e ao exercício de direitos podem permanecer durante essas finalidades ou por obrigação legal. Solicitações de exclusão são avaliadas respeitando essas obrigações; não se promete exclusão imediata de todos os registros e cópias. O prazo de conservação aplicável deve ser informado pelo atendimento conforme o tipo de dado e a finalidade.

6. Seus direitos e contato

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, além de revogar consentimento e exercer os demais direitos da LGPD. Entre em contato pelo WhatsApp L2MarketBrasil: (27) 99996-3278, indicando que se trata de privacidade. Pode ser necessária uma confirmação proporcional de identidade para evitar divulgar seus dados a terceiros; nunca envie sua senha.

Você também pode buscar orientação ou apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes. Consulte ainda os Termos de uso.